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NOSOTROS
Bienvenido al Restaurante Aries
Te sentirás como en casa
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Para cada ocasión especial
En nuestro restaurante, ofrecemos una experiencia culinaria inigualable para todos los amantes de la buena comida.
No solo elaboramos platos deliciosos, sino que también proporcionamos menús degustación que permiten a nuestros clientes explorar una variedad de sabores y texturas en una sola comida.
Aquí encontrarás una experiencia culinaria única en Bilbao. Nuestro objetivo es ofrecerte los sabores más auténticos y deleitar tus sentidos con cada plato. Nuestro equipo de chefs expertos utiliza ingredientes frescos y de alta calidad para crear platos que te transportarán a otro nivel de exquisitez. Ven y descubre por qué somos uno de los mejores restaurantes de la ciudad.
¡Te esperamos!
Nos llevamos bien con los productos de calidad
Lo único que nos tomamos en serio es la comida.
El lado bueno de la comida.
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Rellena todos los campos del formulario para reservar una mesa y nos comunicaremos contigo para su confirmación.
Condiciones de la reserva de mesa
Este proceso es una solicitud de reserva y una vez aceptada por nuestro equipo de gestión de reservas se te notificará mediante email o WhatsApp la confirmación de la misma. Tu reserva no estará confirmada hasta no recibir el mensaje de confirmación.
Tus datos personales, así como la información de alergias e intolerancias, serán tratados de forma totalmente confidencial.
Si tienes dudas revisa el apartado de «Preguntas frecuentes» de más abajo o llámanos al teléfono 611 00 19 46.
Podrás cancelar o modificar la reserva (en función de la disponibilidad) sin coste alguno hasta 48 horas antes de la hora de la reserva.
Si la cancelas o modificas pasado el plazo límite de 48 horas, o si no te presentas, el restaurante podrá efectuar un cargo de 300€ en tu tarjeta.
Autorizas al restaurante para que informe a la entidad emisora de tu tarjeta para que se realicen los pagos con ésta, en las circunstancias descritas anteriormente.
El restaurante podrá cancelar cualquier reserva si considera razonablemente que es fraudulenta, abusiva o ilegal.
Ponte en contacto con el restaurante si no recibes la confirmación de la reserva o si algún dato en la confirmación es incorrecto.
Preguntas más freciuentes sobre las reservas
¿Cómo funcionan las reservas?
Proceso de reserva en el restaurante:
- Haz clic en «Reservar», rellena el formulario de reserva y elige la fecha y hora deseadas.
- Tu reserva no estará confirmada hasta que el restaurante te lo comunique.
- Si su solicitud es aceptada, recibirá un correo electrónico de confirmación.
- Si no recibe este correo, lamentablemente su reserva ha sido rechazada debido a falta de disponibilidad en la fecha y hora solicitadas.
- Para reservas aceptadas, se le proporcionarán los datos bancarios para realizar un pago anticipado. Si no realiza el pago dentro del plazo indicado, su reserva será cancelada.
- Una vez que recibamos el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación definitiva de su reserva.
Modificaciones y cancelaciones de reservas confirmadas:
Si necesita modificar o cancelar una reserva, asegúrese de hacerlo al menos cinco días antes para poder recibir el reembolso correspondiente.
¿Por qué tengo que facilitar los datos de mi tarjeta al hacer la reserva?
Se piden los datos de tu tarjeta para evitar los casos «No show» en decir los casos en que el cliente ni aparece, ni avisa a ocupar la mesa reservada.Este caso lleva consigo una penalización equivalente al importe del menú más caro multiplicado por el número de comensales indicado al hacer la reserva. Esta penalización se hará con un cargo a la misma tarjeta facilitada al hacer la reserva.
¿Cuándo sabré si mi reserva está confirmada?
Tras recibir tu mensaje de reserva, confirmamos la disponibilidad de mesa para la fecha y hora que nos has señalado y también revisamos la disponibilidad para las fechas y horas auxiliares indicadas. Tras este estudio te remitiremos el resultado por email o por WhatsApp.
¿Con cuánta antelación puedo cancelar una reserva confirmada?
La cancelación de una reserva confirmada por el restaurante debe hacerse al menos 24 horas antes de la hora de la reserva, para que el restaurante pueda reasignar la mesa a oros comensales.
¿Qué pasa si ni aviso, ni acudo a ocupar la mesa reservada?
Si cancelas la reserva o modificas la fecha o la hora pasado el plazo límite de 48 horas, o si no te presentas, el restaurante podrá efectuar un cargo de 300€ en tu tarjeta.
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