Preguntas frecuentes
WEB EN COMPRA
¿Cuál es el precio de compra de un sitio web?
El precio de compra depende del plan elegido. Disponemos de tres planes de diseño web diferentes, que puedes consultar en la opción de planes y precios ver planes con un minucioso detalle de los servicios y páginas o secciones que contiene cada plan.
¿Qué derechos adquiero al comprar un sitio web?
Contratar un sitio web en régimen de compra SI incluye:
- La propiedad del dominio o nombre de mi sitio web en Internet.
- El derecho a operar, mostrar y comercializar desde tu sitio web en internet.
- La licencia de uso para la finalidad prevista.
- El acceso y titularidad de los textos, logotipos y material gráfico creado específicamente para tu marca
Contratar un sitio web en régimen de compra NO incluye:
- Propiedad intelectual: No implica la cesión total, ni parcial de la propiedad intelectual.Son inalienables y pertenecen siempre al diseñador o desarrollador (el derecho a ser reconocido como creador de la obra).
- Código fuente propietario: El derecho a modificar libremente ciertos programas o frameworks privados del desarrollador.
- Propiedad de herramientas de terceros: Plugins de pago, plantillas comerciales o librerías externas mantienen sus propias licencias independientes.
¿Puedo intercambiar servicios de un plan con otro?
En caso de que te decidas por un plan y no necesites uno o varios servicios o secciones de ese plan y sin embargo te venga bien disponer de otro u otros incluidos en un plan superior al elegido, este intercambio lo someteríamos a estudio para ver su viabilidad y el posible coste adicional.
WEB EN ALQUILER
La cuota mensual de alquiler de un sitio web depende del plan elegido. En la pestaña de «Planes y Precios» tienes pormenorizado cada plan con sus precios, así como lás páginas y los servicios incluidos en cada plan.
¿Cuál es la cuota mensual de alquiler?
La cuota mensual de alquiler depende del plan elegido. Disponemos de tres planes de diseño web diferentes, que puedes consultar en la opción de planes y precios ver planes con un minucioso detalle de los servicios y páginas o secciones que contiene cada plan.
¿Qué derechos adquiero al alquilar un sitio web?
Contratar un sitio web en régimen de alquiler SI incluye:
- La propiedad del dominio o nombre de mi sitio web en Internet.
- El hosting está incluido mientras mantengas activo el contrato.
- El derecho a operar, mostrar y comercializar desde tu sitio web en internet.
- La licencia de uso para la finalidad prevista.
- El acceso y titularidad de los textos, logotipos y material gráfico creado específicamente para tu marca
Contratar un sitio web en régimen de alquiler NO incluye:
- Propiedad intelectual: No implica la cesión total, ni parcial de la propiedad intelectual.Son inalienables y pertenecen siempre al diseñador o desarrollador (el derecho a ser reconocido como creador de la obra).
- Código fuente propietario: El derecho a modificar libremente ciertos programas o frameworks privados del desarrollador.
- Propiedad de herramientas de terceros: Plugins de pago, plantillas comerciales o librerías externas mantienen sus propias licencias independientes.
¿Por qué alquilar una web en lugar de comprarla?
Porque permite disponer de una web profesional, actualizada y mantenida por especialistas, sin permanencia, ni depósito, con un pago de tres cuotaas anticipadas y con una cuota mensual de muy bajo coste.
¿Hay algún compromiso de permanencia?
No hay ninguna permanencia, por lo que puedes cancelar el contrato de alquiler del sitio web cuando quieras.
¿Hay que pagar algún anticipo?
Si. Al contratar nuestros servicios se pagan las 3 tres primeras mensualidades, por lo que no deberás hacer ningún otro pago hasta el 4º mes
¿Hay que pagar algún depósito en concepto de garantía?
No. Para contratar nuestros servicios no tienes que abonar ningún depósito o fianza.
¿Puedo cambiar de plan de alquiler en cualquier momento?
Si. Tanto si necesitas pasar a un nivel más alto, como si necesitas pasar a uno más bajo, solo debes informarnos con la suficiente antelación de tu decisión.
¿Tengo derecho sobre los trabajos de diseño y desarrollo?
No. Contratar un sitio web en régimen de alquiler te da derecho de uso, pero no de propiedad sobre los trabajos de diseño y desarrollo realizados por nuestro equipo.
¿Puedo intercambiar servicios de un plan con los de otro?
En caso de que te decidas por un plan y no necesites uno o varios servicios o secciones de ese plan y sin embargo te venga bien disponer de otro u otros incluidos en un plan superior al elegido, este intercambio lo someteríamos a estudio para ver su viabilidad y su posible coste.
PREGUNTAS COMUNES
¿Qué incluye el servicio de diseño web?
Incluye el diseño profesional del sitio web, adaptación a móviles, páginas informativas, carta de platos, galería de imágenes, formulario de contacto, integración con Google Maps y optimización básica para buscadores.
¿El sitio web se adapta a varios idiomas?
Sí. Según el plan adquirido la web lleva incorporados tres, seis o nueve idiomas a elegir, para atraer clientes internacionales, dado que la web aparecera automáticamente en el propio idioma que tenga instalado en su móvil. Entre los idiomas más comunes están el inglés, francés, italiano, alemán y otros idiomas nacionales como castellano, euskera y catalán
¿Puedo solicitar modificaciones en el contenido?
Si. Para ello hemos dispuesto una bolsa mensual de horas que está incluida en cada uno de los planes contratados. Con el Plan Esencial se dispone de 1 hora al mes, con el Plan Profesional se disponen de 1½ horas al mes y con el Plan Premium se disponen de 2 horas al mes..
Las horas de trabajo adicionales se facturan a razón de 35€ la hora.
¿Necesito conocimientos técnicos?
No. Nosotros nos encargamos de la parte técnica, para que puedas centrarte en tu restaurante.
¿Cuánto tiempo tarda en estar lista mi página web?
Los tiempos de entrega cuentan una vez que hayamos recibido los datos necesarios por prte del restaurante: datos de contacto, logotipo, fotografías del restaurante y fotogrfís de los platos..
Depende del plan elegido.
- Plan Esencial: 1 semana
- Plan Profesiona: 2 semanas
- Plan Premium: 3 semanas
¿La página web funcionará en móviles y tablets?
Sí. Todos nuestros sitios web tienen diseño responsive y se adaptan automáticamente a ordenadores, móviles y tablets.
¿Se puede modificar la carta?
Sí. Cuando nos lo pidas, nuestro equipo hará las modificaciones de la carta, actualizando platos, precios, fotografías y alérgenos. Estos cambios están incluidos en la bolsa mensual de horas.
¿Se puede modificar el horario del comedor o de la cocina ?
Sí. Cuando sea necesario nos lo pidas, nuestro equipo modificará el horaario del comedor o de la cocina..
¿Se puede insertar una promoción entre dos fechas?
Sí. Cuando nos lo pidas, podemos insertar la promoción que nos pidas, para lo que nuetro equipo puede diseñar el rótulo adecuado y delimitar el anuncio entre las fechas que nos indiques.
¿Se actualizan r el contenido de mi web?
Sí. Podemos realizar cambios en el siito web mediante el servicio de mantenimiento del plan contratado.
¿Cumple con la normativa de protección de datos?
Sí. Incorporamos los elementos necesarios para facilitar el cumplimiento de la normativa vigente de protección de datos y cookies.
¿Se pueden adquirir bonos regalo de distintos importes?
Sí. El Plan Premium lleva incorporado una tienda online para adquirir bonos regalo de distintos importes.
¿Puedo vender platos o productos desde mi web?
Sí. El Plan Premium lleva incorporado una tienda online para venta de comida para llevar, productos gourmet, bonos regalo o reservas de eventos.
¿Mi web incluye sistema de reservas online?
Sí. Todos nuestros planes de diseño llevan integrado un formulario de reserva Ver ejemplo para que tus clientes puedan reservar mesa directamente desde la web y también puedes contratar cualquiera de las plataformas de reserva como The fork, Flipeat, Opentable, Cover Manager, etc. En este caso, puedes consultar comparativas de las distintas plataformas de reservas en Reservio o ver análisis detallado de reservas en SumUp.
¿Puedo recibir reservas por WhatsApp?
Sí. Todos nuestros planes incluyen un botón de WhatsApp para facilitar el contacto inmediato con los clientes.
¿Se puede reservar mesa con confirmación inmediata?
Si. A través de cualquiera de las plataformas de reservas, Para ello, el restaurante debe contratar el servicio apropiado con la empresa elegida y una vez formalizado el contrato, su equipo técnico se encarga de dejar el sistema listo y personalizado para tu restaurante.
Te ofrecemos la página web y las tarifas mínimas de las empresas de gestión de reservas más importantes:
El servicio Reserva con Google (Reserve with Google) en tu Perfil de Empresa es totalmente gratis. Google no cobra comisiones por cubierto, ni tarifas por habilitar el botón en el buscador o en Maps.
Puedes asociar el botón de reservas a tu sitio web. Google permite añadir un enlace directo de reservas (URL) a tu ficha, de modo que cuando un cliente haga clic en el botón de reservar, sea redirigido automáticamente a la página de reservas de tu restaurante.
Nota: Alternativamente, Google puede vincular el botón automáticamente con un proveedor de reservas compatible (como TheFork, CoverManager, etc.) si trabajas con ellos.
CoverManager (https://www.covermanager.com/es/solicita-demo/)
La tarifa base mínima de CoverManager para restaurantes independientes ronda los 49 €/mes durante una promoción inicial, pasando después a unos 79 €/mes. Los planes superiores varían entre 150 € y 400 €/mes según las necesidades, sin comisión directa por reserva, pero con costes adicionales como SMS o servicio de reconfirmación.)
The Fork Manager (https://www.theforkmanager.com/es/)
La tarifa mínima de TheFork Manager (socio de Tripadvisor) comienza en planes base desde 24€ a 30€ al mes, dependiendo del plan de suscripción y el mercado. Este importe garantiza el software de gestión de reservas. A esto se suma una comisión variable por cada reserva gestionada a través de su plataforma (aproximadamente entre 1,5€ y 4€ por comensal).
Last.app (The Book) (https://www.last.app/precios)
El motor de reservas nativo de Last.app, conocido como The Book, tiene diferentes modalidades:
- Plan Starter: Cuesta 0 €/mes (gestión manual, confirmaciones automáticas por email y botón de reservas gratuito desde Google Maps). Incluye confirmaciones por email (SMS a (text{0,80 }text{euro}) cada uno) y vista desde el TPV.
- Plan Core: Cuesta 49 € + IVA/mes (Añade asignación inteligente de mesas, optimización automática de sala y reservas desde Google Maps).
- Planes Generales: Si contratas el sistema TPV completo de Last.app, las reservas ya vienen incluidas en sus planes generales desde 29,49 € + IVA/mes.
Además, todos los planes del sistema TPV de Last.app (desde 29,49 € al mes) incluyen el servicio básico de gestión de reservas y la herramienta gratuita LastBOOKINGS para recibir reservas online.
Resmio (https://www.resmio.com/es/)
La tarifa mínima de Resmio es de 0 € al mes. Ofrecen un plan básico gratuito que incluye sistema de reservas digitales, gestión de mesas y menú digital. No cobran comisiones por reserva ni por comensal, aunque los pedidos online tienen una comisión del 4 %.
Si requieres más flexibilidad o funciones más avanzadas, el plan Premium tiene un coste de 69,90 € al mes. Puedes consultar todos los detalles y planes en la página de precios de Resmio.
Reserpax (https://reserpax.com/)
Aunque Reserpax no publica una cifra exacta en euros de manera abierta en su web (ya que requiere un contacto o demo previa), las condiciones y ventajas de su tarifa mínima para un solo negocio incluyen:
- Prueba gratuita: Ofrecen un periodo de prueba de 30 días sin coste.
- Sin comisiones: Es una tarifa plana mensual que incluye reservas ilimitadas sin cobrar extras por comensal.
- Sin permanencia: Puedes cancelar el servicio notificándolo dentro del mes en curso.
- Herramientas incluidas: Gestión de múltiples salones, asignación inteligente de mesas, control de listas negras y recordatorios automáticos.
Para obtener el presupuesto exacto adaptado al tamaño de tu local, te sugiero solicitar su demo gratuita aquí o rellenar el formulario de su página de contacto de Reserpax.
Tableo (https://tableo.com/es/restaurante/gestion-de-reservas/)
Tableo ofrece un plan gratuito que no cobra comisiones por reserva, permitiendo aceptar hasta 100 comensales mensuales sin coste. Para mayor volumen, los planes de pago comienzan desde 0 € al mes (facturado anualmente) o hasta 50 reservas gratuitas mensuales en otros planes sin límite. Si las reservas provienen de Google, pueden tener un coste asociado tras un periodo de prueba.
Puedes revisar los detalles de cada plan directamente en la página de Precios de Tableo..
¿Se puede reservar una sala para eventos?
Sí. El Plan Premium lleva incorporado una tienda online para poder contratar la reserva de una sala de eventos.